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RESI E RIMBORSI
Il reso, spiegato passo dopo passo.
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso. Per SIHA OUTLET la spedizione di reso è gratuita.
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Dopo la gestione della richiesta, segui le indicazioni ricevute per preparare e spedire il pacco.
CONDIZIONI
Prima di spedire.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o utilizzato, con tutti i cartellini e nell’imballaggio originario. È inoltre necessaria la ricevuta o una prova d’acquisto.
Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per prodotti difettosi, danneggiati o diversi da quelli ordinati, contattaci appena possibile così da poter verificare il problema.
RIMBORSO
Dopo la verifica del reso.
Quando riceviamo e controlliamo il reso, ti comunichiamo se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originario entro 10 giorni lavorativi. I tempi di contabilizzazione dipendono anche dalla banca o dall’emittente della carta.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci a info@sihaoutlet.com.
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